在这个不平凡的庚子春节，一场来势汹汹的新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧紧牵住了所有人的心，各行各业都积极投入到抗“疫”一线。疫情就是命令，我们坚决落实防范工作部署，和业主一道团结一心，全力做好服务保障工作。

制定方案加强消毒

大年三十，当广东省启动重大突发公共卫生事件一级响应时，我物业服务中心就按照公司的要求，为项目值班人员设法订购配置防护口罩、消毒液、手套、测温枪等防疫物资。我服务中心立刻于一月底采取行动，迅速制定了防控疫情方案并成立了临时防疫工作小组。清洁员对公共区域使用的办公台、门把手、座椅固话、大堂地毡、多人使用的健身房健身器材、电梯按钮等都进行了多方位的消毒工作。

加强人员进出管控
根据局防控疫情领导小组办公室下发的《关于加强疫情防控期间职工健康管理工作的通知》要求，我们在局本部、小洲基地、船员之家大堂或门口开展体温检测工作，对进入办公辖区内所有人员实行两次体温检测制度并记录在案，对公共场所如电梯、厕所、健身房等定时消毒并增加了频次。

除了身处疫情比较严重地区的员工暂时不用回来上班，其他放假回家返岗的物业服务员工都要进行每天的测温登记。在局领导和局后勤保障中心的领导下，后勤管理科丁伟群科长、梁少华副科长经常监督、检查我们防控疫情的每一项工作，要求我们每天都要做好消杀、测温登记等工作，同时做好物业服务人员的防疫工作，对返岗的员工严格管理并登记其身体情况，保障局机关各单位正常的办公秩序和人员健康安全。

加强宣传做好服务
为使物业服务员工及局机关职工对新冠肺炎有一定的了解，我们利用例会、宣传栏、微信群等形式及时发布防疫资讯或温馨提示，提醒大家做好防控措施，做到有提醒有记录。

 

  

做好服务保障供给
为防止疫情扩散减少交叉感染，饭堂用膳由以前围桌用餐改为送餐上门，这虽然增加了我们服务人员的工作量，但能保障安全防疫，让职工们感受到安全舒心，做到贴心服务。

 

加强管控切断感染
随着政府呼吁市民减少人员接触，降低交叉感染的风险，这在一定程度上影响和改变了原来的快递投送及送水上门模式。为此，我们设立了临时隔离区域，大大减少了被感染几率。

保护员工 项目有责
在春节假期延长人员紧张的情况下，物业服务一线的员工们，不计个人得失，加班加点，面对“猖狂”疫情他们毫不退缩，仍然坚持在岗位上为业主们提供细心的服务。为了保障我们员工的身体健康，在虹宇总部的支持下，我们尽全力保障员工们的口罩，消毒水和体温计等物资；让他们在全力工作时减轻对病毒侵入的担忧。

另外，我们也密切关注员工的身体健康，每日检查、登记跟踪所有员工的身体状况，并坚持向业主、街道、派出所及我司总部的每日汇报，真正做到对每一位员工负责，也是对业主负责。
疫情还没结束，我们将继续做好疫情攻坚，为业主提供安全、良好的优质服务。

                                                                 广州虹宇物业管理有限公司南海救助局物业服务中心